Bảo hiểm du lịch nội địa PVI

Du lịch nội địa đang là xu hướng hàng đầu, đưa chúng ta đến với những bãi biển tuyệt đẹp, những ngọn núi hùng vĩ hay các di sản văn hóa ngàn năm. Tuy nhiên, những rủi ro không mong muốn như tai nạn bất ngờ, ốm đau,… luôn có thể xảy ra. Thấu hiểu điều này, Bảo hiểm PVI đã thiết kế sản phẩm Bảo hiểm du lịch nội địa PVI – một giải pháp tài chính ưu việt, san sẻ mọi nỗi lo để bạn tự tin tận hưởng từng khoảnh khắc trên mọi nẻo đường đất nước.

Bài viết chuyên sâu này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn toàn diện nhất về sản phẩm, từ đối tượng, các phạm vi bảo hiểm linh hoạt, quyền lợi chi tiết đến thủ tục yêu cầu bồi thường.

Tại sao nên chọn Bảo hiểm du lịch nội địa PVI?

Trước khi đi vào chi tiết, hãy cùng tìm hiểu lý do vì sao Bảo hiểm PVI là lựa chọn hàng đầu cho các tín đồ du lịch Việt:

• Nhà bảo hiểm uy tín hàng đầu: Bảo hiểm PVI là thương hiệu có uy tín, năng lực và chất lượng đã được khẳng định tại thị trường Việt Nam
• Hỗ trợ tận tâm 24/7: Đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp, nhiệt tình luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc, mọi nơi thông qua Hotline 24/7
• Quyền lợi đa dạng, linh hoạt: Sản phẩm được thiết kế với nhiều quyền lợi chính và bổ sung, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn gói bảo hiểm phù hợp nhất với nhu cầu và ngân sách
• Bồi thường minh bạch, nhanh chóng: Quy trình giải quyết bồi thường của PVI được cam kết thực hiện minh bạch, chính xác và nhanh chóng nhất
• Dịch vụ tiện ích: Cung cấp các dịch vụ tiện ích hoàn hảo như bảo hiểm trực tuyến, giúp bạn tham gia bảo hiểm dễ dàng

Đối tượng và phạm vi bảo hiểm du lịch nội địa

Đối tượng tham gia bảo hiểm

• Bao gồm người đi tham quan, nghỉ mát, tắm biển, hoặc nghỉ tại khách sạn, nhà khách trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam
• Là công dân Việt Nam hoặc người nước ngoài đang cư trú hợp pháp tại Việt Nam
• Độ tuổi: Từ 07 ngày tuổi trở lên
• Điều kiện cho trẻ em: Trẻ em dưới 12 tuổi bắt buộc phải đi cùng một người từ 18 tuổi trở lên, được ủy quyền hợp pháp và phải được bảo hiểm trong cùng một Hợp đồng/Giấy chứng nhận bảo hiểm

Các phạm vi bảo hiểm linh hoạt

Bảo hiểm PVI cung cấp hai (02) phạm vi bảo hiểm chính, cho phép bạn lựa chọn chính xác theo tính chất chuyến đi của mình:

1. Bảo hiểm du lịch tại điểm

Phạm vi này áp dụng cho các chuyến đi ngắn, diễn ra tại một địa điểm cụ thể.

• Tại khách sạn: Hiệu lực bảo hiểm bắt đầu từ lúc Người được bảo hiểm (NĐBH) hoàn thành thủ tục nhận phòng và kết thúc khi trả phòng theo quy định
• Tại địa điểm tham quan/vui chơi (có bán vé): Hiệu lực bảo hiểm bắt đầu khi NĐBH đi qua cửa soát vé và kết thúc ngay khi NĐBH ra khỏi cửa soát vé đó

2. Bảo hiểm du lịch theo chuyến

Đây là lựa chọn phổ biến nhất, bảo hiểm cho toàn bộ hành trình của NĐBH trong lãnh thổ Việt Nam, bao gồm:

• Chuyến đi một chiều
• Chuyến đi khứ hồi

Hiệu lực bảo hiểm “theo chuyến” được tính như sau:

• Bắt đầu hiệu lực: Bảo hiểm bắt đầu khi NĐBH vào khu vực dành riêng cho hành khách (đã qua điểm kiểm tra an ninh tại sân bay, qua điểm soát vé tại ga tàu/bến tàu, hoặc đã lên xe cùng hành lý tại bến xe) để bắt đầu chuyến đi
• Kết thúc hiệu lực (Chuyến một chiều): Khi NĐBH đến sân bay/bến xe/ga tàu/bến tàu tại Nơi đến
• Kết thúc hiệu lực (Chuyến khứ hồi): Khi NĐBH rời khỏi khu vực sân bay/bến xe/ga tàu/bến tàu tại Nơi đến của chặng kết thúc chuyến đi, hoặc khi hết thời hạn bảo hiểm (tùy ngày nào đến sớm hơn)

Quyền lợi và phí bảo hiểm du lịch nội địa PVI

Quyền lợi bảo hiểm

• Quyền lợi bảo hiểm chính

Đây là những quyền lợi cốt lõi mà NĐBH nhận được khi tham gia bảo hiểm du lịch nội địa PVI.

Bảng tóm tắt Quyền lợi bảo hiểm chính

1. Tử vong hoặc Thương tật thân thể do tai nạn

• Tử vong: PVI chi trả toàn bộ 100% Số tiền bảo hiểm (STBH)
• Thương tật: PVI chi trả theo tỷ lệ % STBH, quy định rõ trong “Bảng tỷ lệ trả tiền bảo hiểm thương tật”
• Trường hợp đặc biệt: Quyền lợi này cũng áp dụng khi NĐBH tử vong hoặc bị thương do có hành động cứu người, cứu tài sản của nhà nước, nhân dân hoặc tham gia chống hành động phạm pháp
• Trường hợp hậu quả kéo dài: Nếu trong vòng 1 năm kể từ ngày xảy ra tai nạn, NĐBH bị tử vong hoặc vết thương trầm trọng hơn do hậu quả trực tiếp của tai nạn đó, PVI sẽ trả phần chênh lệch còn lại

2. Tử vong do nguyên nhân khác (Ốm đau, bệnh tật)

Nếu NĐBH không may tử vong do ốm đau, bệnh tật bất ngờ phát sinh trong chuyến đi (không phải do tai nạn), PVI sẽ chi trả 50% STBH của Quyền lợi 1.

3. Bảo hiểm Chi phí y tế (Chỉ áp dụng cho Chuyến đi khứ hồi)

Đây là quyền lợi cực kỳ giá trị, giúp bạn chi trả các chi phí y tế cần thiết và hợp lý phát sinh do tai nạn hoặc ốm đau, bệnh tật bất ngờ xảy ra trong chuyến đi. Các chi phí được bảo hiểm bao gồm:

• Dịch vụ của Bác sĩ
• Chi phí khám, xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh
• Chi phí nằm viện và/hoặc phẫu thuật
• Các chi phí khác được liệt kê trong Quy tắc bảo hiểm

• Quyền lợi bảo hiểm bổ sung (Phạm vi mở rộng)

Để tham gia quyền lợi bổ sung, khách hàng cần đóng thêm một khoản phí bổ sung.

Lưu ý: Các quyền lợi bổ sung dưới đây không áp dụng cho hình thức “Bảo hiểm tại điểm”.

Bảng tóm tắt Quyền lợi bảo hiểm bổ sung

1. Rút ngắn hay Hủy chuyến đi

Đây là quyền lợi bảo vệ bạn trước khi chuyến đi bắt đầu hoặc khi đang đi nửa chừng.

• Quyền lợi hủy chuyến đi bắt đầu có hiệu lực vào ngày cấp Hợp đồng bảo hiểm hoặc 60 ngày trước Ngày khởi hành (tùy thời điểm nào xảy ra sau) và kết thúc vào Ngày khởi hành đầu tiên.
• PVI chi trả cho: Các chi phí đi lại, chi phí chỗ ở chưa sử dụng mà không được hoàn lại
• Các lý do được bảo hiểm:
  • Thành viên gia đình của NĐBH bị tử vong hoặc phải nằm viện do ốm đau, thương tật (mà không lường trước được vào ngày mua vé) 
  • NĐBH hoặc người đi cùng (trong cùng hợp đồng) bị tử vong hoặc phải nằm viện theo chỉ định của Bác sĩ do ốm đau, tai nạn
  • NĐBH bị bắt cóc, giam giữ, phải ra tòa làm chứng hoặc bị cách ly kiểm dịch bắt buộc
  • Nhà ở (nơi thường trú/tạm trú) của NĐBH bị hư hỏng nặng do cháy nổ, thiên tai, đòi hỏi NĐBH phải có mặt

2. Chuyến đi bị trì hoãn

Bạn sẽ được PVI chi trả một khoản tiền cố định (2.000.000 VNĐ) cho mỗi 8 giờ liên tục bị trì hoãn.

• Thời gian trì hoãn: Được tính từ thời điểm khởi hành ban đầu trên vé cho đến thời điểm khởi hành thực tế
• Lý do được bảo hiểm (phải ngoài tầm kiểm soát của NĐBH):
  • Điều kiện thời tiết xấu
  • Bãi công hoặc đình công
  • Cướp phương tiện giao thông
  • Lỗi máy móc hay kỹ thuật của phương tiện vận chuyển
• Điều kiện bồi thường: Bắt buộc phải có văn bản của Hãng vận chuyển xác nhận thời gian và lý do trì hoãn

3. Nhận hành lý chậm

Khi bạn đã đến Nơi đến, nhưng hành lý ký gửi của bạn bị chậm trễ, chuyển nhầm, PVI sẽ chi trả một khoản tiền cố định (500.000 VNĐ) cho mỗi 8 giờ liên tục bị chậm.

• Điều kiện bồi thường: Phải có xác nhận bằng văn bản của Hãng vận chuyển, thường là “Biên bản bất thường đối với hành lý, hàng hóa”
• Các điểm loại trừ chính: Chậm trễ do bị hải quan hoặc cơ quan có thẩm quyền bắt giữ/tịch thu
• Lưu ý đặc biệt: Quyền lợi này không áp dụng cho chuyến đi trở về nơi xuất phát (chặng về nhà)

4. Hành lý và vật dụng cá nhân mang theo

Bảo hiểm PVI sẽ chi trả bồi thường nếu hành lý và vật dụng cá nhân của bạn (cả ký gửi và xách tay) bị:

• Trộm cắp hoặc hư hại do trộm cắp
• Mất mát, thiệt hại thuộc trách nhiệm của Hãng vận chuyển
• Cơ sở bồi thường: PVI sẽ chọn giá trị nhỏ nhất trong ba cách sau:
  1. Giá mua trừ khấu hao sử dụng. (Miễn khấu hao cho đồ dùng dưới 12 tháng )
  2. Chi phí thay thế bằng vật dụng tương tự
  3. Chi phí sửa chữa
• Điều kiện bồi thường: Phải báo cho Hãng vận chuyển trong vòng 24 giờ và phải có xác nhận bằng văn bản của Hãng, kèm hóa đơn gốc về việc mua vật dụng 

5. Mất giấy tờ tùy thân

Quyền lợi này bảo vệ bạn khi bị mất giấy tờ tùy thân (Căn cước công dân/Căn cước, Hộ chiếu, Thị thực…) do bị cướp, trộm cắp, hoặc bị dùng vũ lực/đe dọa dùng vũ lực.

• PVI chi trả cho:
  1. Chi phí cấp lại giấy tờ bị mất
  2. Chi phí hợp lý cho việc di chuyển và/hoặc trú ngụ cần thiết để xin cấp lại các giấy tờ đó
• Điều kiện bồi thường: NĐBH phải bảo quản, trông coi giấy tờ cẩn thận và phải trình báo Công an hoặc cơ quan có thẩm quyền trong vòng 24 giờ để lấy biên bản chính thức

Phí bảo hiểm được tính như thế nào?

Do nhu cầu và mức độ bảo vệ của mỗi khách hàng là khác nhau, PVI đã thiết kế mức phí linh hoạt.Phí bảo hiểm du lịch trong nước PVI được áp dụng theo công thức:

Phí bảo hiểm = Tỷ lệ phí x Mức quyền lợi bảo hiểm x Số ngày đi

Để nhận được báo giá chính xác nhất cho hành trình của mình, quý khách hàng vui lòng liên hệ với các tư vấn viên của PVI hoặc IBAOHIEM.

Thủ tục yêu cầu trả tiền bảo hiểm du lịch nội địa PVI

Khi không may xảy ra sự kiện bảo hiểm, bạn cần bình tĩnh thực hiện các bước sau:

Bước 1: Thông báo cho bảo hiểm PVI

NĐBH hoặc Người thụ hưởng phải thông báo cho Bảo hiểm PVI trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện bảo hiểm (theo quy định tại Quy tắc bảo hiểm).

Bước 2: Thu thập và gửi hồ sơ yêu cầu bồi thường

Hồ sơ cơ bản bao gồm Giấy yêu cầu trả tiền bảo hiểm (theo mẫu PVI), Hợp đồng/GCN bảo hiểm, và các chứng từ liên quan tùy theo từng quyền lợi. 

Dưới đây là các giấy tờ đặc thù:

• Trường hợp Tai nạn/Ốm đau: Hồ sơ bệnh án, Giấy ra viện, Giấy chứng nhận thương tật, hóa đơn chi phí y tế, Giấy chứng tử (nếu tử vong) và Biên bản của cơ quan công an (nếu có tai nạn)
• Trường hợp Hủy/Rút ngắn chuyến đi: Hóa đơn, chứng từ, vé vận chuyển liên quan. Bằng chứng về lý do hủy/rút ngắn (ví dụ: hồ sơ bệnh án của người thân, giấy triệu tập của tòa án, biên bản của công an về vụ cháy nhà…) 
• Trường hợp Chuyến đi bị trì hoãn: Bản gốc Chứng nhận của Hãng vận chuyển ghi rõ nguyên nhân, ngày, giờ và khoảng thời gian bị trì hoãn
• Trường hợp Nhận hành lý chậm: Bản gốc Xác nhận của Hãng vận chuyển (Biên bản bất thường đối với hành lý – PIR)
• Trường hợp Mất/Hư hỏng Hành lý: Hóa đơn mua hành lý/vật dụng và Xác nhận bằng văn bản của Hãng vận chuyển về việc mất mát, thiệt hại
• Trường hợp Mất giấy tờ tùy thân: Bản gốc Xác nhận của cơ quan công an nơi xảy ra sự việc

Bảo hiểm PVI có quyền yêu cầu NĐBH làm rõ các chứng từ và NĐBH có trách nhiệm bổ sung thông tin.

Đừng để những rủi ro tài chính bất ngờ làm gián đoạn kỳ nghỉ của bạn. Hãy để PVI san sẻ gánh nặng và bảo vệ bạn trên mọi nẻo đường.

Trên đây là thông tin về chủ đề Bảo hiểm du lịch nội địa PVI. Hy vọng những chia sẻ trên sẽ giúp bạn có thêm thông tin hữu ích nhất. Nếu còn bất cứ câu hỏi gì hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn nhé!

Liên hệ và tư vấn

Sau khi quý khách hàng đã tìm hiểu về sản phẩm và quý khách hàng cần tư vấn hoặc liên hệ mua bảo hiểm, quý khách hàng vui lòng làm theo các cách sau đây:
1/ Cách 1: Gửi hỗ trợ hoặc thông tin qua các form trên bài viết hoặc website.
2/ Cách 2: Gọi điện hoặc nhắn tin đến số điện thoại hotline: 086 237 0246 – 02466 569 888 để nhân viên tư vấn và giải đáp các thắc mắc.
3/ Cách 3: Gửi email yêu cầu tới hòm thư: pvitructuyenvn@gmail.com nội dung yêu cầu được tư vấn hoặc giải đáp. Lưu ý: quý khách hàng vui lòng để lại số điện thoại để tư vấn viên có thể liên hệ một cách nhanh chóng và thuận lợi nhất.
4/ Cách 4: Gửi tin nhắn Viber hoặc zalo qua số điện thoại: 086 237 0246 với nội dung là cần hỗ trợ hoặc tư vấn.